{"id":1153,"date":"2026-09-12T14:04:33","date_gmt":"2026-09-12T14:04:33","guid":{"rendered":"https:\/\/big-skill.com\/como-trabajamos\/"},"modified":"2026-09-12T21:40:55","modified_gmt":"2026-09-12T21:40:55","slug":"how-we-work","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/big-skill.com\/es\/how-we-work\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo trabajamos"},"content":{"rendered":"<section class=\"bsx__hero bsx__hero--sm\">\n<div class=\"bsx__wrap\"><span class=\"bsx__eyebrow bsx__r\">C\u00f3mo trabajamos<\/span><\/p>\n<h1 class=\"bsx__h1 bsx__r\">Desde la primera llamada hasta el pago.<\/h1>\n<p class=\"bsx__lede bsx__hero-lede bsx__r\">Sin letra peque\u00f1a. Este es el proceso completo de trabajar con nosotros, para que sepas qu\u00e9 esperar en cada paso antes de empezar.<\/p>\n<div class=\"bsx__cta-row bsx__r\"><a class=\"bsx__btn bsx__btn--primary\" href=\"https:\/\/big-skill.com\/es\/contact-us\/\">Empezar por la llamada<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"bsx__section bsx__section--paper\">\n<div class=\"bsx__wrap\"><span class=\"bsx__eyebrow bsx__r\">El proceso<\/span><\/p>\n<h2 class=\"bsx__h2 bsx__r\">Once pasos, en este orden.<\/h2>\n<div class=\"bsx__flowsteps bsx__flowsteps--light\">\n<div class=\"bsx__fstep bsx__r\"><span class=\"bsx__fstep-n\">01<\/span><\/p>\n<h3 class=\"bsx__fstep-t\">Conversaci\u00f3n inicial<\/h3>\n<p class=\"bsx__fstep-d\">Una llamada de descubrimiento, sin costo. Nos cuentas el problema, el proceso o el perfil que necesitas. Salimos de ah\u00ed sabiendo si podemos ayudarte &mdash; y te lo decimos aunque la respuesta sea que no.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"bsx__fstep bsx__r\"><span class=\"bsx__fstep-n\">02<\/span><\/p>\n<h3 class=\"bsx__fstep-t\">Alcance y propuesta<\/h3>\n<p class=\"bsx__fstep-d\">Ponemos por escrito qu\u00e9 har\u00edamos, con qu\u00e9 perfil o modelo, en cu\u00e1nto tiempo y a qu\u00e9 costo. Si vemos una forma m\u00e1s barata de resolverlo, va en la propuesta aunque nos facture menos.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"bsx__fstep bsx__r\"><span class=\"bsx__fstep-n\">03<\/span><\/p>\n<h3 class=\"bsx__fstep-t\">Documentaci\u00f3n<\/h3>\n<p class=\"bsx__fstep-d\">Recogemos lo necesario para formalizar: datos de tu empresa, facturaci\u00f3n y, cuando aplica, los documentos de identidad del titular. Te decimos exactamente qu\u00e9 hace falta; no vas descubri\u00e9ndolo por el camino.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"bsx__fstep bsx__r\"><span class=\"bsx__fstep-n\">04<\/span><\/p>\n<h3 class=\"bsx__fstep-t\">MSA &mdash; Acuerdo marco<\/h3>\n<p class=\"bsx__fstep-d\">Se firma una sola vez y cubre toda la relaci\u00f3n: confidencialidad, propiedad intelectual de lo que entregamos, responsabilidades y no captaci\u00f3n de personal. No fija precios ni te obliga a contratar nada.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"bsx__fstep bsx__r\"><span class=\"bsx__fstep-n\">05<\/span><\/p>\n<h3 class=\"bsx__fstep-t\">SOW &mdash; Orden de trabajo<\/h3>\n<p class=\"bsx__fstep-d\">Una por cada servicio o perfil. Define alcance, entregables, nivel, modelo de contrataci\u00f3n, duraci\u00f3n, tarifa y ciclo de facturaci\u00f3n. Si el alcance cambia, se firma una nueva: nunca hay sorpresas en la factura.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"bsx__fstep bsx__r\"><span class=\"bsx__fstep-n\">06<\/span><\/p>\n<h3 class=\"bsx__fstep-t\">Dep\u00f3sito inicial<\/h3>\n<p class=\"bsx__fstep-d\">Se abona al firmar el SOW y da entrada al trabajo. Queda aplicado contra la primera facturaci\u00f3n, no es un costo adicional. El importe se acuerda en cada SOW seg\u00fan el alcance.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"bsx__fstep bsx__r\"><span class=\"bsx__fstep-n\">07<\/span><\/p>\n<h3 class=\"bsx__fstep-t\">Arranque<\/h3>\n<p class=\"bsx__fstep-d\">Accesos, herramientas e incorporaci\u00f3n del equipo. Si es un perfil dedicado, lo presentamos y entra en tus rutinas. Nosotros mantenemos el contrato laboral: no entra en tu n\u00f3mina.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"bsx__fstep bsx__r\"><span class=\"bsx__fstep-n\">08<\/span><\/p>\n<h3 class=\"bsx__fstep-t\">Servicio y registro<\/h3>\n<p class=\"bsx__fstep-d\">Trabajo en marcha, con un contacto nuestro que responde por la entrega. Seg\u00fan el modelo, apruebas partes de horas o aceptas entregables. Siempre queda registro antes de facturar.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"bsx__fstep bsx__r\"><span class=\"bsx__fstep-n\">09<\/span><\/p>\n<h3 class=\"bsx__fstep-t\">Facturaci\u00f3n<\/h3>\n<p class=\"bsx__fstep-d\">Con el ciclo pactado en el SOW y siempre contra horas aprobadas o entregables aceptados. Facturamos desde nuestra LLC estadounidense, as\u00ed que tu contabilidad nos trata como proveedor local.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"bsx__fstep bsx__r\"><span class=\"bsx__fstep-n\">10<\/span><\/p>\n<h3 class=\"bsx__fstep-t\">Pago<\/h3>\n<p class=\"bsx__fstep-d\">Por transferencia, en los plazos que fija el SOW. Te llega la factura con el detalle de lo facturado, no un importe global sin desglose.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"bsx__fstep bsx__r\"><span class=\"bsx__fstep-n\">11<\/span><\/p>\n<h3 class=\"bsx__fstep-t\">Revisi\u00f3n<\/h3>\n<p class=\"bsx__fstep-d\">Reuniones peri\u00f3dicas de seguimiento. Si algo no est\u00e1 funcionando &mdash; el perfil, el ritmo, el modelo &mdash; se ajusta. Cambiar un modelo por otro no requiere empezar de cero, solo un SOW nuevo.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"bsx__section bsx__section--dark\">\n<div class=\"bsx__wrap\"><span class=\"bsx__eyebrow bsx__r\">Los dos documentos<\/span><\/p>\n<h2 class=\"bsx__h2 bsx__r\">MSA y SOW, en palabras simples.<\/h2>\n<p class=\"bsx__body bsx__r\" style=\"margin-top:1.3rem;\">Es la estructura habitual en servicios profesionales en Estados Unidos. Si no la has usado antes, la l\u00f3gica es simple: un documento define <em>c\u00f3mo<\/em> nos relacionamos, el otro define <em>qu\u00e9<\/em> hacemos y cu\u00e1nto cuesta.<\/p>\n<div class=\"bsx__compare\" style=\"margin-top:2.6rem;\">\n<div class=\"bsx__compare-col bsx__r\">\n<div class=\"bsx__compare-h\">MSA &mdash; una vez<\/div>\n<ul class=\"bsx__compare-l\">\n<li>Confidencialidad de tu informaci\u00f3n<\/li>\n<li>La propiedad de lo que entregamos es tuya<\/li>\n<li>Responsabilidades de cada parte<\/li>\n<li>No captaci\u00f3n de personal<\/li>\n<li>Ley aplicable y resoluci\u00f3n de disputas<\/li>\n<li><b>No<\/b> fija precios ni te obliga a contratar<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"bsx__compare-col bsx__compare-col--win bsx__r\">\n<div class=\"bsx__compare-h\">SOW &mdash; una por servicio<\/div>\n<ul class=\"bsx__compare-l\">\n<li>Alcance y entregables concretos<\/li>\n<li>Perfil y nivel asignado<\/li>\n<li>Modelo: dedicado, paquete, hora o proyecto<\/li>\n<li>Duraci\u00f3n y fechas<\/li>\n<li>Tarifa y ciclo de facturaci\u00f3n<\/li>\n<li>Dep\u00f3sito inicial, si aplica<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<p class=\"bsx__note bsx__r\" style=\"color:var(--on-dark-2);font-style:normal;\">Si el alcance cambia a mitad de camino, se firma un SOW nuevo o una adenda. Nunca aparece en la factura algo que no hayas firmado antes.<\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"bsx__section bsx__section--mist\">\n<div class=\"bsx__wrap\"><span class=\"bsx__eyebrow bsx__r\">Preguntas frecuentes<\/span><\/p>\n<h2 class=\"bsx__h2 bsx__r\">Lo que se pregunta antes de firmar.<\/h2>\n<div class=\"bsx__faq\">\n<details class=\"bsx__faq-item bsx__r\">\n<summary class=\"bsx__faq-q\">\u00bfEl MSA me obliga a contratar algo?<\/summary>\n<div class=\"bsx__faq-a\">No. El MSA solo establece el marco legal. Puedes firmarlo y no contratar nunca nada. Lo que genera obligaci\u00f3n es el SOW.<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"bsx__faq-item bsx__r\">\n<summary class=\"bsx__faq-q\">\u00bfQu\u00e9 pasa si el perfil no encaja?<\/summary>\n<div class=\"bsx__faq-a\">Lo reemplazamos a nuestro costo. Sigue en nuestra n\u00f3mina, as\u00ed que el cambio no te supone indemnizaci\u00f3n ni proceso de salida.<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"bsx__faq-item bsx__r\">\n<summary class=\"bsx__faq-q\">\u00bfPuedo cambiar de modelo a mitad?<\/summary>\n<div class=\"bsx__faq-a\">S\u00ed. Es habitual empezar por paquete y pasar a persona dedicada cuando el volumen crece, o al rev\u00e9s. Solo hace falta un SOW nuevo.<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"bsx__faq-item bsx__r\">\n<summary class=\"bsx__faq-q\">\u00bfPuedo terminar antes de tiempo?<\/summary>\n<div class=\"bsx__faq-a\">S\u00ed, con el preaviso que fije el SOW. Se factura lo trabajado hasta ese momento y nada m\u00e1s.<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"bsx__faq-item bsx__r\">\n<summary class=\"bsx__faq-q\">\u00bfFacturan desde Estados Unidos?<\/summary>\n<div class=\"bsx__faq-a\">S\u00ed. Big Skill Solutions LLC es una entidad registrada en EE.UU., as\u00ed que para tu contabilidad somos un proveedor estadounidense.<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"bsx__faq-item bsx__r\">\n<summary class=\"bsx__faq-q\">\u00bfCu\u00e1nto tardan las tarifas en confirmarse?<\/summary>\n<div class=\"bsx__faq-a\">Las recibes por escrito en la propuesta, antes de firmar nada. No hay costos que aparezcan despu\u00e9s.<\/div>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"bsx__section bsx__final\">\n<div class=\"bsx__wrap\">\n<h2 class=\"bsx__h2 bsx__r\">El primer paso es una llamada, no un contrato.<\/h2>\n<p class=\"bsx__lede bsx__r\">Sin compromiso y sin costo. Si no somos los indicados, te lo diremos en esa misma llamada.<\/p>\n<div class=\"bsx__cta-row bsx__r\"><a class=\"bsx__btn bsx__btn--primary\" href=\"https:\/\/big-skill.com\/es\/contact-us\/\">Agendar la llamada<\/a><a class=\"bsx__btn bsx__btn--ghost\" href=\"tel:+14696738045\">+1 (469) 673-8045<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>How we work From the first call to the payment. No fine print. This is the whole process of working with us, so you know what to expect at each step before you start. Start with the call The process Eleven steps, in this order. 01 First conversation A discovery call, at no cost. 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